— SERVICE MENSUEL
Votre WordPressentre de bonnes mains
Mises à jour, sauvegardes, surveillance — je m’occupe de tout pendant que vous vous concentrez sur votre activité.
— POURQUOI C’EST INDISPENSABLE
Un site WordPress non maintenu, c’est une porte ouverte aux problèmes.
43 % des sites WordPress piratés l’ont été à cause d’un plugin ou d’un thème non mis à jour. La maintenance n’est pas un luxe — c’est l’assurance de votre présence en ligne.
— POURQUOI SOUSCRIRE
Ce que la maintenance protège vraiment
WordPress est un CMS vivant : il évolue, ses extensions aussi. Sans suivi régulier, votre site accumule des vulnérabilités sans que vous le sachiez.
En option
Pour les forfaits annuels, je vous propose également la mise en page simple et la publication d’un article sur votre blog. Merci de me consulter pour établir ensemble un temps de webmastering convenable en fonction de votre besoin.
Sans maintenance,voici ce qui arrive
- Votre site est piraté et redirige vos visiteurs vers des sites malveillants.
- Une mise à jour non testée plante votre boutique en ligne un samedi soir.
- Google déréférence votre site après avoir détecté un malware.
- Votre hébergeur suspend votre compte pour activité suspecte.
- Aucune sauvegarde disponible — perte totale de contenus.
— CE QUI EST INCLUS
Le détail des prestations
01
Mises à jour du noyau WordPress
Le cœur de WordPress est mis à jour dès qu’une nouvelle version stable est disponible. Chaque version corrige des failles de sécurité et améliore les performances. Je teste la compatibilité avant d’appliquer la mise à jour sur votre site en production.
02
Mises à jour des extensions
Vos plugins (formulaires, SEO, WooCommerce, sécurité…) sont mis à jour un par un, après vérification de leur compatibilité avec votre version de WordPress et votre thème. Zéro mise à jour en aveugle.
03
Vérification de l'état du site
A chaque mise à jour, je passe en revue l’ensemble de votre site : affichage, formulaires, liens, pages clés. Je vérifie que la mise à jour n’a pas impacté votre site de manière négative.
04
Sauvegarde automatique sur mon Cloud.
Je vérifie que la sauvegarde automatique est bien active, correctement paramétrée et que les sauvegardes sont réellement disponibles en cas de besoin. Ce contrôle évite les mauvaises surprises le jour où vous en avez vraiment besoin.
06
Restauration de sauvegarde en cas de problème.
Si votre site rencontre un incident majeur (piratage, mise à jour défaillante, suppression accidentelle), j’effectue la restauration à partir de la sauvegarde. Votre site retrouve son état fonctionnel dans les meilleurs délais.
07
Remplacement de plugin en cas de conflit.
Si malgré plusieurs mises à jour, un plugin pose problème et met en difficulté le fonctionnement de votre site, je vous propose une option équivalente.
Attention : ce service est soumis à mon approbation préalable : un audit de votre installation est fait avant chaque nouveau contrat de maintenance.
Les missions suivantes ne sont pas incluses dans le contrat :
- la maintenance ne couvre pas les évolutions fonctionnelles (création de nouvelles pages),
- ajout de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux plugins payants ainsi que leur configuration, etc.), qui feront l’objet, si besoin, d’un devis complémentaire,
- l’astreinte : les interventions exceptionnelles, bug majeurs, corrections d’urgence, qu’elles soient dues à un mauvais fonctionnement ou à une erreur du client, feront l’objet, si besoin, d’un devis complémentaire.
Elles me font confiance pour leur maintenance technique :
Basique
L'essentiel avec veille technique.
- Mise à jour noyaux WordPress
- Mise à jour plugin et thème
- Mise à jour PHP sur votre hébergement
- Vérification bimensuelle de l’état du site*
- Sauvegardes hebdomadaires, base de données et fichiers,
- Restauration de la sauvegarde en cas de problème
- Assistance par mail ou par téléphone
- Résolution de conflits entre plugins**
510 €/anou 45 €/mois
Contenu
Veille technique + intégration de contenu
- Mise à jour noyaux WordPress
- Mise à jour plugin et thème
- Mise à jour PHP sur votre hébergement
- Vérification bimensuelle de l’état du site*
- Sauvegardes hebdomadaires, base de données et fichiers
- Restauration de la sauvegarde en cas de problème
- Assistance par mail ou par téléphone
- Résolution de conflits entre plugins*
- 45 min de crédit temps webmastering/mois
703 €/anou 65 €/mois
Contenu +
Veille technique + intégration de contenu optimisé
- Mise à jour noyaux WordPress
- Mise à jour plugin et thème
- Mise à jour PHP sur votre hébergement
- Vérification bimensuelle de l’état du site*
- Sauvegardes hebdomadaires, base de données et fichiers
- Restauration de la sauvegarde en cas de problème
- Assistance par mail ou par téléphone
- Résolution de conflits entre plugins*
- 1H30 min de crédit temps webmastering/mois avec optimisation de contenu (taille et dimensions des images)
907 €/anou 83 €/mois
* Vérification bimensuelle de l’état du site : contrôle sécurité du site, vérification des liens cassés.
** Résolution de conflits entre plugins : si malgré plusieurs mises à jour une extension pose des problèmes de compatibilité, je m’engage à vous trouver une solution équivalente (ne concerne pas les plugins sous licence payante et demandera approbation en amont).
Attention : avant tout contrat de maintenance, un audit complet de votre installation sera fait pour garantir la prestation et le bon fonctionnement de la procédure de mise à jour.
Les extensions de sécurité, cache et sauvegarde seront contrôlées et/ou ajoutées à votre installation WordPress si elles sont manquantes. Elles pourront faire l’objet d’une facturation avant conclusion du contrat.
Votre site mérite d'être entre de bonnes mains.
Rejoignez les entrepreneures qui délèguent leur WordPress l'esprit tranquille.
Vous vous demandez peut-être…
Avant chaque mise à jour, je vérifie la compatibilité et je m’assure qu’une sauvegarde récente est disponible.
En cas de problème, je restaure votre site immédiatement. C’est précisément pour ça que la maintenance ne s’improvise pas.
Non, votre hébergeur effectue en règle générale, une sauvegarde journalière sur 7 jours glissants.
Votre hébergeur peut aussi rencontrer des problèmes avec ses serveurs.
Il est donc préférable d’avoir vous aussi une sauvegarde hebdomadaire d’au moins 3 semaines.
Non, vous pouvez choisir de me confier votre maintenance ponctuellement.
Le forfait « 1 mois » sera facturé sur demande d’intervention.
Pour un contrat annuel :
- vous aurez le choix d’être facturé en 1 fois (avec une économie de 10% sur votre facture)
- ou de choisir de payer via Stripe un abonnement mensuel.
Avant tout contrat de maintenance, un audit complet de votre installation sera fait pour garantir la prestation et le bon fonctionnement de la procédure de mise à jour.
Les extensions de sécurité, cache et sauvegarde seront contrôlées et/ou ajoutées à votre installation WordPress si elles sont manquantes. Elles pourront faire l’objet d’une facturation avant conclusion du contrat.